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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

相続手続支援センター(以下「当センター」)は、株式会社マスネットワークが運営しています。当センターは、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守し、次の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

この方針は、当センターの事業でお預かりする個人情報の取扱いを定めたものです。株式会社マスネットワークが行うほかの事業での取扱いは、同社の個人情報保護方針をご覧ください。

  1. 個人情報の取得について

    個人情報は、適正な方法で取得します。

    取得するのは、次の「個人情報の利用目的」に必要な範囲に限ります。

    病歴など、特に配慮が必要な個人情報は、法令で認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただいたうえで取得します。

  2. 個人情報の利用目的

    当センターは、取得した個人情報を次の目的に利用します。

    • 相続手続きのご相談とご支援
    • 生前の対策(遺言・認知症対策・家族信託など)のご相談とご支援
    • 相続税申告・準確定申告のご依頼を、税理士法人 成迫会計事務所へおつなぎすること
    • 相談会・セミナーのお申し込みの受付と運営
    • セミナー講師派遣のご依頼への対応
    • お問い合わせへの回答
    • 相談会・セミナーなど、当センターからのお知らせ
    • 挨拶状などの発送
    • アンケートのお願いと、ご回答の「お客様の声」としてのサイトへの掲載(お名前は出さず、「A様」のようにアルファベットで表記します)
    • その他、上記に付随する目的
  3. 個人情報の第三者への提供

    当センターは、法令に基づく場合など、個人情報保護法で認められている場合を除き、ご本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。

    相続税申告・準確定申告のご依頼は、同じ成迫会計グループの「税理士法人 成迫会計事務所」(以下「成迫会計」)へおつなぎします。おつなぎする際に成迫会計へ個人情報をお渡しするときは、事前にご本人の同意をいただきます。同意をいただいたあとでも、お申し出があれば、それ以降の提供を停止します。

    おつなぎの際にお渡しする可能性のある項目は、次のとおりです。

    • 住所、氏名、生年月日、電話番号
    • 登記簿に記載されている情報
    • ご依頼の内容や、作成した書類に関する情報
  4. 個人情報の取扱いの委託

    利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。その場合は、委託先を適切に監督します。

  5. 安全管理のための措置

    当センターは、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理のための措置を講じます。主な内容は次のとおりです。

    • 組織的な措置:個人データの取扱いについて責任者を定め、取扱いの状況を確認します。
    • 人的な措置:従業者に、個人データの取扱いについて教育します。
    • 物理的な措置:個人データを取り扱う場所を管理し、書類や機器の盗難・紛失を防ぎます。
    • 技術的な措置:個人データにアクセスできる者を限り、不正なアクセスから個人データを守ります。
  6. 利用目的の通知・開示・訂正・利用停止などのご請求

    当センターが保有しているご本人の個人情報(個人情報保護法でいう「保有個人データ」)について、ご本人からのご請求には、法律の定めに従って対応します。ご請求いただけるのは、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止と、第三者提供記録の開示です。

    ご請求の際は、運転免許証などで、ご本人からのご請求であることを確認します。代理の方によるご請求では、代理権を確認できる書類もお願いします。

    開示は、書面の交付や電磁的記録の提供など、ご本人が求める方法で行います。その方法での開示が難しい場合は、書面でお渡しします。

    ご請求の方法(お出しいただく書面と、その送り先)は、窓口にお問い合わせいただければご案内します。

    利用目的の通知と開示(第三者提供記録の開示を含みます)のご請求には、1件につき〈確認中〉円の手数料をいただきます。お支払いの方法は、ご請求の際にご案内します。

    ご請求の窓口は、末尾の「事業者とお問い合わせ窓口」のとおりです。個人情報の取扱いに関する苦情やご相談も、同じ窓口で受け付けます。

  7. アクセス解析とCookieについて

    当センターのサイトでは、Google社のアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を使っています。サイトの利用状況を知るためです。

    Google アナリティクスは、Cookieを使ってアクセスの情報を集めます。集める情報に、お名前など、ご本人を特定する情報は含まれません。集めた情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

    情報の収集は、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで止められます。Google アナリティクス オプトアウト アドオンを使って止めることもできます。

  8. この方針の変更について

    法令の改正や事業内容の変化に合わせて、この方針を見直し、変更することがあります。変更したときは、このページでお知らせし、掲載した時点から新しい方針を適用します。利用目的を変えるときは、変える前の目的と関係があると合理的に認められる範囲に限ります。その範囲を超える場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

  9. 事業者とお問い合わせ窓口

    事業者の名称
    株式会社マスネットワーク(成迫会計グループ)
    所在地
    〒390-0817 長野県松本市巾上9番9号
    代表者
    〈確認中〉
    お問い合わせ窓口

    相続手続支援センターの各店舗(お電話・ご来店)、またはお問い合わせフォームで受け付けます。

    • 長野駅前店:〒380-0921 長野県長野市大字栗田1597番地(0120-491-322)
    • 松本駅前店:〒390-0816 長野県松本市中条8番23号(0120-973-713)
    • 飯田店:〒395-0063 長野県飯田市羽場町1丁目1-4(0120-136-415)
    受付時間
    平日 8:30〜17:30(店舗・お電話)

制定日:〈確認中〉
改定日:〈公開日〉

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